구독서비스의 확산, 콘텐츠에서 생활가전까지

 

 

대한상공회의소가 전국 19~69세 성인 1,000명을 대상으로 조사한 결과, 94.8%의 소비자가 구독서비스 이용 경험이 있는 것으로 나타났습니다. 1인당 평균 3~4개의 구독서비스를 이용하고 있으며, 월 평균 구독료는 3만 원 미만(30.5%)으로 가장 많았습니다. 구독서비스는 경기 불황 속에서도 소비자 맞춤 전략으로 지속적인 성장 기회를 창출하고 있는데요, 특히 콘텐츠 중심에서 건강·생활가전, 가구, AI 서비스 등 실생활 편의 분야로 확장되고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. 세대별 구독서비스 선호도 차이

📌 연령대별 인기 구독서비스 유형

- 20~30대: ‘생성형 AI’ 서비스(21.3%)

- 40~60대: 안마의자, 피부 미용기기 등 ‘건강·생활가전’(25%)

👉 젊은 층은 학습과 자기개발을 위한 서비스를 선호하는 반면, 중장년층은 건강과 편의를 중시하는 경향이 반영되었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 소비자 1인당 평균 구독서비스 개수 및 비용

📌 소비자 1인당 평균 구독서비스 개수:

- 3~4개 구독서비스 이용

- 월 구독료 3만 원 미만(30.5%)

- 15만 원 이상 지출하는 소비자도 14.9%

📌 구독서비스의 주요 장점

- 최신 제품과 서비스 이용 가능(69.9%)

- 맞춤형 서비스 제공(64.9%)

- 초기 비용 절감 효과(58.8%)

📌 구독서비스의 단점

- 월정액 관리 부족으로 인한 낭비(77.4%)

- 해지 어려움(47.2%)

👉 소비자들은 편리함을 장점으로 꼽으면서도, 자동 결제 방식으로 인해 필요 없는 서비스까지 유지되는 점을 단점으로 지적했습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. 글로벌 구독경제 시장도 급성장

📌  글로벌 조사기관 가트너(Gartner)에 따른 전 세계 구독경제 시장 규모

✔ 2020년 804조 원 → 2025년 1,200조 원 전망

구독경제가 지속 성장하는 이유

- 합리적인 비용으로 맞춤형 서비스 제공

- 제품 구매 대신 정기 구독 방식으로 초기 비용 절감

- 소비자가 최신 트렌드를 쉽게 경험 가능

👉  구독서비스는 이제 단순한 소비 패턴이 아닌, 필수 경제 모델로 자리 잡고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 구독경제의 미래와 기업 전략

📌  기업들이 주목해야 할 구독서비스 트렌드

- 콘텐츠 → 건강·생활가전 등 실물 상품으로 확장

- 맞춤형 구독모델 개발 필수

- 소비자의 불편사항(해지 어려움, 비용 관리) 개선 필요

📢 대한상의 관계자 발언:

"구독경제는 경기 불황 속에서도 소비자들에게 매력적인 선택지로 자리 잡고 있습니다.

국내 기업들도 다양한 구독모델을 개발해 시장 경쟁력을 강화해야 합니다."

📌  HR 및 기업들의 대응 전략

- 구독서비스 기반의 새로운 비즈니스 모델 도입

- 소비자 맞춤형 상품·서비스 제공

- 유연한 요금제 및 해지 정책 개선으로 고객 유지율 상승

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. 구독서비스, 이제 선택이 아닌 필수!

- 94.8% 소비자가 구독서비스 경험 有

- 1인당 평균 3~4개 서비스 이용

- 맞춤형 서비스 제공 & 최신 트렌드 반영 필수

👉  구독서비스는 이제 필수 소비 트렌드! 기업들은 혁신적인 구독모델로 경쟁력을 확보해야 합니다.